Air India DGCA Audit: अगर आप अक्सर एयर इंडिया की फ्लाइट से सफर करते हैं, तो यह खबर आपके लिए थोड़ी चिंता बढ़ाने वाली हो सकती है। भारत की एविएशन निगरानी संस्था DGCA यानी डायरेक्टोरेट जनरल ऑफ सिविल एविएशन ने एयर इंडिया में गंभीर कमियां पाई हैं। हाल ही में हुए एक ऑडिट में DGCA ने एयर इंडिया की व्यवस्थाओं में करीब 100 गड़बड़ियों का खुलासा किया है। इनमें से सात खामियां तो इतनी गंभीर थीं कि उन्हें ‘लेवल-1’ कैटेगरी में रखा गया है। इसका मतलब है कि ये समस्याएं सीधा यात्रियों की सुरक्षा से जुड़ी हैं और इन्हें तुरंत सुधारने की जरूरत है।
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ऑडिट में किन बातों पर उठे सवाल? (Air India DGCA Audit)
यह ऑडिट 1 से 4 जुलाई के बीच गुरुग्राम स्थित एयर इंडिया के हेडक्वार्टर में किया गया था। जांच में DGCA ने एयरलाइन के कई अहम ऑपरेशन से जुड़े पहलुओं की गहराई से समीक्षा की। इनमें सबसे ज़्यादा चिंताजनक बातें थीं
- क्रू मेंबर्स की ट्रेनिंग का स्तर
- उनके काम और आराम का सही तालमेल न होना
- स्टाफ की भारी कमी
- एयरपोर्ट्स पर जरूरी योग्यता मानकों का पालन न करना
- ड्यूटी शेड्यूलिंग और फ्लाइट रोस्टर तैयार करने में गड़बड़ी
ये सभी खामियां सीधे-सीधे एयरलाइन के रोजमर्रा के ऑपरेशन और यात्रियों की सुरक्षा को प्रभावित करती हैं।
अहमदाबाद हादसे के बाद बढ़ी सख्ती
DGCA का यह सख्त रुख दरअसल 12 जून को हुए एक बड़े हादसे के बाद आया है। एयर इंडिया की फ्लाइट AI171, जो अहमदाबाद से लंदन जा रही थी, टेकऑफ के कुछ ही सेकेंड बाद क्रैश हो गई थी। यह हादसा बोइंग 787 ड्रीमलाइनर विमान के साथ हुआ था। इस दुखद घटना में 241 यात्री और 19 ग्राउंड स्टाफ की जान चली गई थी। हादसे की जांच कर रहे एयरक्राफ्ट एक्सीडेंट इन्वेस्टिगेशन ब्यूरो (AAIB) ने अपनी शुरुआती रिपोर्ट में चौंकाने वाला खुलासा किया था — विमान के दोनों इंजनों में फ्यूल की सप्लाई अचानक बंद हो गई थी, क्योंकि फ्यूल स्विच ‘RUN’ से ‘CUTOFF’ हो गए थे।
DGCA ने दिए कड़े निर्देश
इस हादसे के बाद DGCA लगातार एयर इंडिया की गतिविधियों पर नजर बनाए हुए है। 23 जुलाई को एयरलाइन को चार कारण बताओ नोटिस भेजे गए, जिनमें क्रू की ट्रेनिंग, उनके आराम का समय, और अन्य ऑपरेशनल नियमों के उल्लंघन का जिक्र था। इससे पहले 21 जून को DGCA ने क्रू शेड्यूलिंग की ज़िम्मेदारी संभाल रहे तीन अधिकारियों को हटाने का भी आदेश दिया था।
एयर इंडिया का जवाब
इस पूरे मामले पर एयर इंडिया ने सफाई देते हुए कहा है कि DGCA की जांच में वे पूरी तरह पारदर्शी रहे हैं। एयरलाइन ने माना कि DGCA द्वारा उठाए गए मुद्दे सही हैं और सुधार की प्रक्रिया शुरू कर दी गई है। एयर इंडिया का कहना है कि “हम बाकी एयरलाइनों की तरह ही नियमित ऑडिट से गुजरते हैं ताकि अपनी सेवाओं को और बेहतर बना सकें। हम DGCA के बताए गए सभी बिंदुओं पर जवाब देंगे और हर जरूरी सुधार तुरंत करेंगे।”
क्या यात्रियों को चिंता करनी चाहिए?
DGCA की रिपोर्ट ने भले ही एयर इंडिया की कार्यशैली पर सवाल उठाए हों, लेकिन ये ऑडिट इसीलिए किए जाते हैं ताकि समस्याएं समय रहते सामने आएं और उनका समाधान हो सके। एयर इंडिया एक बड़ी और पुरानी एयरलाइन है, और फिलहाल वह DGCA के साथ मिलकर सुधार की दिशा में कदम बढ़ा रही है।
